2020年初，新型冠狀肺炎突如其來，疫情的持續(xù)發(fā)酵給中國的經(jīng)濟(jì)帶來了很大的沖擊，近期，疫情又反復(fù)不定，導(dǎo)致消費(fèi)者信心和流動性也深受影響，線下市場購買力明顯不足，線下實(shí)體店鋪想要通過傳統(tǒng)方式邀約客戶進(jìn)店購買產(chǎn)品越來越難。

私域流量

疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，多數(shù)的門店都處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也從線下轉(zhuǎn)到了線上，雖然很多企業(yè)都知道開拓線上渠道尤為重要，但是大多數(shù)人都不知道如何利用“公眾號+小程序+短視頻”這個(gè)矩陣掌握私域流量。

私域流量的定義是指商家能夠隨時(shí)觸達(dá)并進(jìn)行直接溝通管理的用戶，用戶主要沉淀在微信個(gè)人號、微信公眾號、商家小程序。不論大公司還是小公司，掌握私域流量，能促進(jìn)用戶連接、增加粉絲忠誠度和產(chǎn)品銷量。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)微信生態(tài)閉環(huán)逐漸形成：視頻號幫助企業(yè)挖掘流量，公眾號承接流量留存用戶，小程序負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化用戶并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達(dá)成更高的銷量。

1、微信公眾號價(jià)值

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，微信公眾平臺已形成一種成熟的線上品牌推廣與互動營銷模式，無論互聯(lián)網(wǎng)大品牌還是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，擁有一個(gè)微信公眾號已成為企業(yè)線上推廣的必需工具。

  2、短視頻直播價(jià)值

從用戶的規(guī)模、上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)習(xí)慣來看，帶有“社交屬性”的短視頻平臺占據(jù)消費(fèi)頂端，并成為消費(fèi)者的生活常態(tài)，短視頻時(shí)代到來。不少企業(yè)想快速入局，在高流量的短視頻池子里為自己的品牌或產(chǎn)品贏得一席之地。

3、微信商城應(yīng)用價(jià)值

在疫情的影響下，多數(shù)產(chǎn)品都在面臨銷量下滑的趨勢，然而，某品牌化妝品銷量卻做到了反增沒降。隨著抖音等社交短視頻平臺的興起，私人流量池最好的變現(xiàn)手段是搭建商城，其次是留存會員轉(zhuǎn)化成門店賣貨幫手。

產(chǎn)品銷量保持穩(wěn)定的秘密

為何大部分門店都在疫情影響下，導(dǎo)致客流量降低銷量降低，而這個(gè)產(chǎn)品的銷量反增沒降呢？恰恰就是因?yàn)檫@個(gè)品牌進(jìn)行了微信商城的搭建，有效的利用了“公眾號+小程序+短視頻”這種運(yùn)營模式，進(jìn)行了高效的線上引流。

從以上數(shù)據(jù)看，搭建的小程序帶來的應(yīng)用價(jià)值如下：三個(gè)月內(nèi)單品銷量高達(dá)一萬8千多，后臺數(shù)據(jù)顯示粉絲日活躍度高達(dá)90%，成功實(shí)現(xiàn)了代理增長到2000的預(yù)期目標(biāo)?？梢哉f這種運(yùn)營模式有效的幫助這個(gè)化妝品牌逐漸掌握私人流量池，通過微信商城擴(kuò)大了產(chǎn)品銷量，提高了企業(yè)經(jīng)營效應(yīng)。

企業(yè)線上引流運(yùn)營痛點(diǎn)

雖然以上案例的運(yùn)營效果不錯(cuò)，但是大部分企業(yè)都沒有一個(gè)專業(yè)精準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)去支撐營銷。比如企業(yè)在搭建商城時(shí)通常會面臨一些問題：

商城搭建之后不熟悉系統(tǒng)，不能充分利用商城自帶營銷工具進(jìn)行引流增長銷量，無法轉(zhuǎn)化用戶并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在選擇開通公眾號時(shí)會面臨一些問題：缺人才，符合企業(yè)的人才難找，無團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新人培養(yǎng)，導(dǎo)致成本高的問題；缺成本，人力、資源等，成本跟不上，運(yùn)營效果不理想。

雖然短視頻正在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上，但是企業(yè)也需要承擔(dān)自己花錢招兵搭建團(tuán)隊(duì)，再花上幾個(gè)月的時(shí)間去運(yùn)營賬號，但最后收獲甚微、粉絲寥寥無幾的風(fēng)險(xiǎn)。

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